Vos questions sur le chauffage à Champigny-sur-Marne
Questions fréquentes des habitants de Champigny-sur-Marne sur le chauffage. Nous respectons votre logement à Champigny-sur-Marne : protections au sol, chantier propre et déchets évacués.
Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.
Qui paie l'entretien quand on est locataire ?
Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.
Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?
Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir à Champigny-sur-Marne ?
Le délai dépend de la période et de l'urgence. En cas de panne totale de chauffage, nous cherchons à intervenir le jour même ou le lendemain.
Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?
Une perte de pression ponctuelle peut venir d'une purge récente. Si elle se répète, il y a probablement une fuite ou un vase d'expansion défaillant : il faut faire contrôler l'installation.
Intervenez-vous le week-end à Champigny-sur-Marne ?
Oui, une astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de chauffage. Les tarifs d'intervention de nuit, de week-end et de jour férié sont annoncés au téléphone avant le déplacement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et chèque. La facture détaillée vous est remise après l'intervention.
Que faire en cas d'odeur de gaz ?
Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, coupez le gaz au compteur, sortez du logement et appelez le numéro d'urgence de GRDF. Nous interviendrons ensuite pour la réparation.
Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?
Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.
Pourquoi mes radiateurs sont-ils froids en bas ?
C'est le signe typique d'un réseau embourbé. Un désembouage permet de retrouver une chaleur homogène.
Un problème de chauffage ? Appelez-nous.
01 85 08 87 21